Règles du cabinet

La présence au cabinet :


Le cabinet est ouvert environ 50 heures par semaine, sur 6 jours, du lundi au samedi.
Je suis remplacée les jeudis (car je travaille dans le service d’orthogénie du CHU) et les samedis matin par la Dre GUETTIER.  Mes remplaçantes et moi même travaillons en équipe pour vous assurer un suivi continu. 
Lors de mes congés, je suis également remplacée par une remplaçante. Ainsi le cabinet est très disponible mais quand il arrive que le cabinet soit fermé, il vous est possible de consulter mes consœurs du cabinet, les docteures LEVERRIER, DUBOIS, HOULLEGATTE et LEBRUN via leur propre système de prise de rendez-vous. 


La prise de rendez-vous :


La prise de rendez-vous se fait par téléphone ou sur ce site internet. Des créneaux d'urgence sont disponibles tous les jours. Si même les créneaux d'urgence sont pris c'est qu'il n'y a plus aucune disponibilité pour la journée. Dans ce cas vous pouvez vous tourner vers un.e autre médecin généraliste, SOS médecins ou bien le 15.


La communication : 


Pendant les horaires d’ouverture du cabinet, vous pouvez laisser un message, soit par téléphone, soit sur ce site internet.
Les messages reçus sont tous écoutés ou lus dans la journée et une réponse est donnée.

Une demande d'ordonnance quelle qu'elle soit, de certificat, de résultat d'analyse ou d'imagerie nécessite un rendez-vous (téléconsultation possible). Un message contenant ce genre de demande ne recevra pas de réponse.


En cas d'urgence, sur les horaires d'ouverture au cabinet, il est possible de joindre la médecin présente en suivant les consignes données au 02 61 53 68 58.
 Quand le cabinet est fermé, donc sur mon temps personnel, je ne suis pas joignable.


Toute insulte, menace ou acte de violence envers une des médecins ou un.e autre patient.e sera suivi d'une rupture du contrat médecin patient.



Les consultations : 


- consultations classiques (15min) : maladies des adultes et enfants aigues ou chroniques, renouvellement, certificat... 
Une consultation n'est faite pour accueillir qu'une seule personne et pour un/deux motif(s). Cela ayant pour unique but d'être à l'heure en consultation, par respect pour les personnes ayant rendez vous après vous.



- consultations de suivi d'enfants (30 min) : visite de suivi de croissance et de développement des enfants entre 0 et 16 ans.


- consultations de gynécologie (15 min) : contraception, pose ou retrait de DIU ou implant, frottis de dépistage, IVG, douleurs génitales, ménopause, traitement hormonal (patient.e.s transgenres)..

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- test antigénique covid / grippe / VRS (5min)

- consultations d'urgence (10min) : elles sont à réserver si il n'y a plus aucun créneau classique de libre dans la journée ; motifs qui n'ont pu être anticipés : état infectieux quel qu'il soit, douleur aigüe, traumatisme, stress aigu..., les créneaux d'urgence sont visibles 24h à l'avance.


Les consultations classiques, d'urgence et de gynécologie sont possibles en téléconsultation (10min). Pour cela il faut bien sur que votre motif de consultation ne nécessite pas d'examen.


Les visites à domicile sont possibles si vous habitez dans le quartier Beaulieu et si vous êtres en incapacité  médicale de vous déplacer.


En cas de difficultés à vous déplacer et si vous bénéficiez d’une ALD, il est possible de réaliser un bon de transport pour être amené.e au cabinet par les ambulanciers.


Une consultation demandée en dehors des horaires d'ouverture du cabinet, une consultation multi-motifs, une visite à domicile non justifiée, feront l'objet d'un dépassement pour exigence (art. 39.1 de l'arrêté du 20 octobre 2016). Le montant de ce dépassement non remboursé par la Sécurité Sociale, mais remboursé par la plupart des mutuelles, est dépendant de la situation et "appliqué avec tact et mesure" (art 53 du Code de déontologie)






Les lapins :


En France chaque jour, ce sont 2 lapins qui sont posés à chaque médecin. Cela représente 28 millions de consultations par an. En ces temps de crise médicale et de difficulté d'accès aux soins, cela n'est pas acceptable.

En cas d'impossibilité de venir à votre rendez-vous, il vous est simplement demandé de l'annuler (possible par téléphone ou sur le site) ou de me prévenir par message (formulaire en bas de la page d’accueil).
 En cas d'absence non excusée à un premier rendez-vous pris au cabinet, il ne vous sera pas possible de reprendre rendez-vous.

 Au bout de deux rendez-vous non honorés non annulés, une rupture du contrat médecin patient sera réalisée.



Les retards : 


Si je suis en retard, ce n'est pas pour vous embêter et ce n'est pas voulu. Derrière un retard se trouve toujours une consultation complexe ou d'urgence, n'ayant pas pu être réglée en 15 min. Quelqu'un d'autre aujourd'hui, peut être vous demain.




Les tarifs des consultations :


Je suis conventionnée avec l'Assurance Maladie sans dépassement d'honoraires (appelé secteur 1). Je ne choisis ni le tarif des consultations (dont je ne récupère que 20% environ) ni les règles de remboursement. Si vous bénéficiez d'une Affection Longue Durée, les consultations en rapport avec cette ALD (mais non les autres) sont prises en charge par la Sécurité Sociale.
 




Pour rappel il n’y a plus de certificat de non contre-indications au sport pour les personnes mineures.
 Pour les majeurs, depuis 2022, la présentation d’un certificat médical d’absence de contre-indication à la pratique sportive n’est plus obligatoire sauf si la fédération en question l’exige. 

Le passage de la carte vitale lors de la réalisation d’un certificat est interdit et correspond à une fraude à la Sécurité Sociale (40 000€ d'amende).

Les certificats quels qu'ils soient (sport, assurance, banque...) ainsi que les tests antigéniques de dépistage grippe/covid/VRS ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale, leurs tarifs est libre.